MyClusters
Reklamationen wegen falsch bedruckter, beschädigter oder fehlerhafter Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden. Bei auf dem Transportweg verloren gegangenen Paketen müssen alle Reklamationen spätestens 30 Tage nach dem voraussichtlichen Liefertermin eingereicht werden. Reklamationen, die auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind, werden auf unsere Kosten beglichen.
Bitte wenden Sie sich an uns unter info@myclusters.nl falls Sie Ihren Kauf zurückgeben möchten.
Falsche Adresse - Wenn Sie eine Adresse angeben, die vom Versanddienstleister als unzureichend erachtet wird, wird die Sendung an unseren Merch-Partner zurückgeschickt. Sie tragen die Kosten für den erneuten Versand, sobald wir eine aktualisierte Adresse mit Ihnen abgeklärt haben (sofern zutreffend).
Nicht beansprucht - Nicht abgeholte Sendungen werden an unseren Merch-Partner zurückgeschickt, und Sie tragen die Kosten für einen erneuten Versand.
Unzulässige Rückgaben - Unser Merch-Partner akzeptiert keine Rücksendungen von versiegelten Waren, wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf Gesichtsmasken, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Sie erklären sich hiermit damit einverstanden, dass zurückgesandte Bestellungen, die Gesichtsmasken enthalten, nicht erneut versendet werden können und entsorgt werden.