Eventuali reclami relativi ad articoli con errori di stampa, danneggiati o difettosi devono essere presentati entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto. Per i pacchi smarriti durante il trasporto, tutti i reclami devono essere presentati entro e non oltre 30 giorni dalla data di consegna prevista. I reclami ritenuti imputabili a un nostro errore sono coperti a nostre spese.

Contattateci all’indirizzo info@myclusters.nl se desideri restituire il tuo acquisto.

Indirizzo errato - Se fornisci un indirizzo ritenuto insufficiente dal corriere, la spedizione verrà restituita al nostro partner di merchandising. Sarai responsabile dei costi di rispedizione una volta che avremo confermato con te un indirizzo aggiornato (se e quando applicabile).

Non reclamato - Le spedizioni non ritirate vengono restituite al nostro partner di merchandising e il costo della rispedizione sarà a tuo carico.

Resi non accettabili - Il nostro partner per il merchandising non accetta resi di prodotti sigillati, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le mascherine, che non sono idonee alla restituzione per motivi di salute o igiene. Con la presente l'utente accetta che eventuali ordini restituiti contenenti mascherine non potranno essere rispediti e saranno smaltiti.