Wszelkie reklamacje dotyczące produktów z błędami drukarskimi, uszkodzonych lub wadliwych należy zgłaszać w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. W przypadku paczek zagubionych podczas transportu wszystkie reklamacje należy zgłaszać nie później niż 30 dni od przewidywanej daty dostawy. Reklamacje uznane za wynikające z naszego błędu realizujemy na nasz koszt.

Prosimy o kontakt pod adresem info@myclusters.nl jeśli chcesz zwrócić zakupiony towar.

Błędny adres - Jeśli podasz adres, który kurier uzna za niewystarczający, przesyłka zostanie zwrócona do naszego partnera handlowego. Koszty ponownej wysyłki poniesiesz Ty, po tym jak potwierdzimy z Tobą zaktualizowany adres (jeśli i o ile ma to zastosowanie).

Nieodebrane - Przesyłki, które nie zostaną odebrane, są zwracane do naszego partnera handlowego, a Ty ponosisz koszty ponownej wysyłki.

Niedopuszczalne zwroty - Nasz partner zajmujący się sprzedażą gadżetów nie przyjmuje zwrotów towarów w zamkniętych opakowaniach, takich jak między innymi maseczki ochronne, które nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych. Niniejszym wyrażasz zgodę, że wszelkie zwrócone zamówienia zawierające maseczki ochronne nie będą podlegały ponownej wysyłce i zostaną zutylizowane.