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Nosso Política de devoluções

Quaisquer reclamações relativas a itens com erros de impressão, danificados ou com defeito devem ser apresentadas no prazo de 30 dias após o recebimento do produto. Para pacotes perdidos durante o transporte, todas as reclamações devem ser apresentadas no prazo máximo de 30 dias após a data estimada de entrega. As reclamações consideradas como erro de nossa parte serão cobertas às nossas custas.

Entre em contato conosco pelo e-mail info@myclusters.nl se você quiser devolver sua compra.

Endereço incorreto - Caso você forneça um endereço considerado insuficiente pela transportadora, a remessa será devolvida ao nosso parceiro de produtos. Você será responsável pelos custos de reenvio assim que tivermos confirmado um endereço atualizado com você (se e conforme aplicável).

Não reivindicado - Remessas não reclamadas são devolvidas ao nosso parceiro de produtos, e você será responsável pelo custo de um novo envio.

Retornos inaceitáveis - Nosso parceiro de produtos promocionais não aceita devoluções de produtos lacrados, tais como, entre outros, máscaras faciais, que não são passíveis de devolução por motivos de saúde ou higiene. Você concorda, por meio deste, que quaisquer pedidos devolvidos que contenham máscaras faciais não estarão disponíveis para reenvio e serão descartados.